COVID-19 - Mise en place d'un numéro unique

Horaires31 mars 2020 | 11:08

À vos côtés en tout temps, la Ville de Villenave d'Ornon vous accompagne pendant cette période de crise sanitaire et maintient ses services de première nécessité


Une "cellule COVID" a été créée, accessible au numéro unique le 05 57 99 01 16 et par email à   cellule.covid@mairie-villenavedornon.fr 
À ce numéro, un interlocuteur vous répond du lundi au vendredi de 8 h 45 à 16 h 45 autour des problématiques et services essentiels suivants :


La garde des enfants des professionnels réquisitionnés

En crèche ou à l’école si vous êtes un professionnel de santé ou si vous exercez un métier indispensable au fonctionnement de la Nation qui nécessite votre présence sur votre lieu de travail

Les services d'état civil

Pour les actes de naissance, de décès et le service funéraire

Aide alimentaire

Pour la distribution des tickets service d’aide alimentaire

Alerte personne en difficulté

Pour alerter nos services au sujet d’une personne en situation d’isolement ou de vulnérabilité face au Coronavirus

L'urgence sociale

Pour toute urgence sociale

Service logement

Pour le suivi de votre demande de logement social

Services techniques

Pour les demandes d’intervention sur le domaine public (suite à un incident majeur uniquement)


Veuillez noter que nos agents ne sont pas compétents pour traiter les questions de santé.
Pour toute question de cette nature, l'ARS a mis en place une plateforme d'information accessible 7 jours / 7 de 9 h à 18 h au 0800 130 000.

 Si vous présentez des symptômes, isolez-vous et appelez votre médecin traitant.
Le 15 est réservé aux urgences.